I. THÔNG TIN

Hiện nay, nhu cầu khách hàng chuyển dịch môi trường điện toán đám mây ngày càng cao, trong khi phần lớn các khách hàng không có đủ nguồn lực kỹ thuật và kinh nghiệm để thực hiện đầy đủ các công việc như: Lựa chọn giải pháp, xây dựng phương án và thực hiện triển khai, dịch chuyển, vận hành, tối ưu,...

Ngoài ra, việc khách hàng tự xây dựng và duy trì một đội ngũ IT để triển khai những công việc này tốn rất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc.  

Vì vậy, Pho Tue SoftWare Solutions JSC cung cấp dịch vụ AWS Managed Services cho các khách hàng sử dụng các nhà cung cấp Amazon Web Services (AWS) nhằm giúp các doanh nghiệp không đủ nhân sự thực hiện các công việc Managed service và giúp các doanh nghiệp đó tối ưu chi phí cho các công việc này.

• Tận tâm phục vụ
  Toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi thấu hiểu một điều rằng thành công của chúng tôi nằm trong những giá trị mà chúng tôi đem lại cho khách hàng. Chính vì lẽ đó chúng tôi luôn cam kết mang lại cho khách hàng những giá trị nhiều hơn sự mong đợi.
• Đội ngũ chuyên nghiệp
  Đội ngũ có kinh nghiệm tham gia nhiều dự án và qua mỗi dự án chúng tôi học hỏi, trau dồi và tìm kiếm tri thức mới để vững vàng hơn, trưởng thành hơn, trở thành những chuyên gia.
• Tâm huyết, sáng tạo
  Chúng tôi nhận ra rằng những doanh nghiệp thành công là nhờ những con người ưu tú. Mỗi thành viên của Viettel IDC đều là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Thân thiện, giầu cảm hứng sáng tạo, có động lực làm việc mạnh mẽ đó chính là điểm khác biệt của chúng tôi.
• Quy trình tối ưu
  Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí của mình bằng cách đưa ra các gói dịch vụ phù hợp, tư vấn tận tình, cặn kẽ những gì doanh nghiệp cần và sử dụng một quy trình nghiệp vụ đã được tối ưu hóa.

II. HẠNG MỤC TRIỂN KHAI

1. Dịch vụ Tư vấn
   Giúp khách hàng chuyển đổi hạ tầng CNTT của mình lên môi trường Cloud. Đội ngũ chuyên gia của Viettel IDC giúp doanh nghiệp nghiên cứu, tư vấn giải pháp và lập kế hoạch di chuyển (migration).
2. Dịch vụ Triển khai
   Triển khai các ứng dụng của khách hàng lên môi trường Cloud. Việc triển khai bao gồm việc chuyển dịch ứng dụng từ môi trường on-primese lên môi trường Cloud hoặc giữa các môi trường Cloud của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau
3. Dịch vụ Vận hành
   Giám sát hoạt động và vận hành hệ thống ứng dụng của khách hàng trên môi trường Cloud. Các công việc nâng cấp hệ thống, khắc phục các vấn đề xảy ra trong quá trình vận hành là một phần trong việc dịch vụ vận hành. Các công việc vận hành cần tuân thủ theo đúng các quy trình vận hành, SLA được xây dựng và thống nhất với khách hàng.

III. ƯU ĐIỂM

1. Tiết kiệm chi phí
   Khách hàng có thể tiết kiệm nhiều chi phí, nguồn lực và thời gian hơn so với việc tự xây dựng đội ngũ CNTT nội bộ, vốn rất tốn kém để đạt được cùng một kết quả.
2. Thúc đẩy đổi mới
   Nhờ việc ủy thác cho Pho Tue SoftWare Solutions JSC thực hiện công việc Managed Service, khách hàng có thể tập trung nguồn lưc để phát triển, đổi mới hoạt động kinh doanh chính của họ.
3. Cải thiện bảo mật, tuân thủ
   Pho Tue SoftWare Solutions JSC cung cấp dich vụ CMS trên Quy trình thực hiện ISO/ IEC 20000. Tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên đặc biệt cho hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin. Tiêu chuẩn đặt ra các yêu cầu cho một tổ chức với mục đích thiết lập, tiến hành cùng duy trì và cải thiện hệ thống quản lý dịch vụ
4. Đơn giản hóa quản lý
   Khách hàng có thể ủy quyền cho Pho Tue SoftWare Solutions JSC làm tất cả các hạng mục công việc Tư vấn, Triển khai, Giám sát. Ngoài ra, phần mềm CMP (Cloud Management Platform) cho phép khách hàng quản lý nhiều hệ thống Cloud của các nhà cung cấp khác nhau trên cùng một giao diện quản lý.